সাহায্য ও প্রশ্ন - 21a এর সাধারণ গাইড
আমরা 21a-তে প্রতিদিন হাজার হাজার প্রশ্নের উত্তর দিই নতুন এবং অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদের থেকে যারা নিবন্ধন, অর্থপ্রদান, গেমের নিয়ম এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জানতে চান। এই FAQ পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির সরাসরি উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান খুঁজে পেতে পারেন।
আপনি যখন 21a-তে যোগদান করেন, তখন অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে শুরু করে আপনার প্রথম বেট রাখা পর্যন্ত বিভিন্ন ধাপ পার হতে হয়। এই গাইডটি আপনার যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে - নতুন ব্যবহারকারী হন বা আপনি ইতিমধ্যে IPL, BPL এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টে নিয়মিত বেটিং করছেন।
এই পৃষ্ঠায় আপনি শিখবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে হয়, bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে জমা করতে হয়, লাইভ ক্যাসিনো খেলতে হয় এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয়। যদি এই FAQ-তে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে আমাদের বাংলা সহায়তাসাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই পৃষ্ঠায় কভার করা বিষয়গুলি
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে শুরু করবেন, নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য, KYC যাচাই এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া
- পেমেন্ট ও লেনদেনস্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে জমা ও উত্তোলন, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ, লেনদেনের সময়
- খেলার নিয়ম ও বৈশিষ্ট্যক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো (ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, ব্যাকারেট), স্লট গেম (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus), বিনামূল্যে বেট এবং বিনামূল্যে স্পিন
- নিরাপত্তা ও দায়বদ্ধতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম, অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং আমাদের শর্তাবলী
নিচের accordion গুলি সম্প্রসারণ করুন আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর ফোকাস করে যাতে আপনি দ্রুত আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
আমরা 21a-তে নিবন্ধনের জন্য আপনার মৌলিক তথ্য চাই - একটি অনন্য ব্যবহারকারীর নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার মোবাইল নম্বর। এই তথ্য আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন সহজ করতে সাহায্য করে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হওয়া দরকার - কমপক্ষে ৮ অক্ষর এবং কমপক্ষে একটি বড় হাতের অক্ষর ও সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত করুন।
আমরা 21a-তে আপনার পরিচয় যাচাই করতে একটি বৈধ সরকারি আইডি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি সম্প্রতি তোলা সেলফি চাই। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। একবার আপনার নথি আপলোড করলে, আমাদের টিম কয়েক ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে এবং আপনাকে অনুমোদনের বিজ্ঞপ্তি পাঠায়।
21a লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিঙ্ক ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। সেই ইমেইলে প্রদত্ত লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং একটি নতুন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস না করতে পারেন, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনাকে সাহায্য করব।
পেমেন্ট ও লেনদেন
আমরা 21a-তে নমনীয় জমার বিকল্প অফার করি। সর্বনিম্ন জমা আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে - স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট-এর জন্য আমরা একটি স্তর সেট করেছি যা সাশ্রয়ী এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে। আমরা দৈনিক জমা সীমাও রাখি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য।
আমরা 21a-তে বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করি যা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি। সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার আমাদের সাথে এখনও উপলব্ধ নয়, তবে আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য শহরের ব্যবহারকারীদের জন্য এই বিকল্পগুলি অত্যন্ত সুবিধাজনক করেছি।
আমরা 21a-তে আপনার উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করি এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি। স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে উত্তোলন দ্রুত এবং অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। প্রক্রিয়াকরণ সময় আপনার ব্যাংক বা মোবাইল সেবা প্রদানকারীর উপরও নির্ভর করতে পারে।
খেলার নিয়ম ও বৈশিষ্ট্য
আমরা 21a-তে দুটি ভিন্ন ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করি। লাইভ ক্যাসিনো - যেমন ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট - মাল্টি-ক্যামেরা স্টুডিও থেকে সম্প্রচার করা হয় যেখানে একজন আসল ডিলার আপনার সাথে রিয়েল-টাইমে খেলে। স্লট গেম যেমন Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus স্বয়ংক্রিয় এবং দ্রুত গতির, আপনি যখন খুশি খেলতে পারেন। উভয়ই মজার এবং সমান জনপ্রিয়।
আমরা 21a-তে নিয়মিত বিনামূল্যে বেট এবং বিনামূল্যে স্পিন প্রচার অফার করি নতুন এবং বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য। ফ্রি বেট মানে আপনি বাস্তব অর্থ খরচ না করেই বেট করতে পারেন, এবং ফ্রি স্পিন মানে আপনি নির্দিষ্ট স্লট গেম খেলতে পারেন খরচ ছাড়াই। এই অফারগুলি সাধারণত আপনার প্রচারমূলক ইনবক্সে পাওয়া যায় বা নির্দিষ্ট সময়ে IPL বা BPL মৌসুমে চালু হয়। প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা আপনাকে জানতে হবে।
আমরা 21a-তে IPL, BPL, Asia Cup এবং অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং অফার করি। আপনি লাইভ ম্যাচে বেট করতে পারেন যেখানে খেলার তথ্য পরিবর্তিত হয় প্রতিটি বল এবং উইকেটের সাথে। আপনি নির্বাচন করতে পারেন ম্যাচ বিজয়ী, সর্বোচ্চ স্কোরকারী, কোটার রেজাল্ট এবং আরও অনেক অপশন। প্রতিটি বাজার স্পষ্ট অডস সহ আসে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার বেট নিষ্পত্তি করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও দায়বদ্ধতা
আমরা 21a-তে দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারেন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে। আমরা সম্পর্কিত সংস্থাগুলির সাথে সম্পর্ক রাখি যারা গেমিং ব্যাধির সাহায্য প্রদান করে। আপনি যখনই চান বা প্রয়োজন হয় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখতে পারেন।
আমরা 21a-তে প্রতিটি গ্রাহক অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি একটি সাপোর্ট টিকেট খুলতে পারেন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অভিযোগ নিখুঁতভাবে বর্ণনা করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং লেনদেন আইডি প্রদান করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং সমাধান খোঁজে।
বিস্তারিত তথ্য
সাহায্য ও প্রশ্ন - 21a এর সাধারণ গাইড
আমরা 21a-তে প্রতিদিন হাজার হাজার প্রশ্নের উত্তর দিই নতুন এবং অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদের থেকে যারা নিবন্ধন, অর্থপ্রদান, গেমের নিয়ম এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জানতে চান। এই FAQ পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির সরাসরি উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান খুঁজে পেতে পারেন।
আপনি যখন 21a-তে যোগদান করেন, তখন অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে শুরু করে আপনার প্রথম বেট রাখা পর্যন্ত বিভিন্ন ধাপ পার হতে হয়। এই গাইডটি আপনার যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে - নতুন ব্যবহারকারী হন বা আপনি ইতিমধ্যে IPL, BPL এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টে নিয়মিত বেটিং করছেন।
এই পৃষ্ঠায় আপনি শিখবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে হয়, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা করতে হয়, লাইভ ক্যাসিনো খেলতে হয় এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয়। যদি এই FAQ-তে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে আমাদের বাংলা সহায়তাসাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা 21a-তে বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং গ্রাহক শিক্ষায়। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য, প্রতিটি বোনাস এবং প্রতিটি নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণ আত্মবিশ্বাসের সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলতে পারেন।
এই পৃষ্ঠায় কভার করা বিষয়গুলি
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে শুরু করবেন, নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য, KYC যাচাই এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া
- পেমেন্ট ও লেনদেনbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ, লেনদেনের সময়
- খেলার নিয়ম ও বৈশিষ্ট্যক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো (ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, ব্যাকারেট), স্লট গেম (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus), বিনামূল্যে বেট এবং বিনামূল্যে স্পিন
- নিরাপত্তা ও দায়বদ্ধতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম, অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং আমাদের শর্তাবলী
নিচের accordion গুলি সম্প্রসারণ করুন আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর ফোকাস করে যাতে আপনি দ্রুত আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
আমরা 21a-তে নিবন্ধনের জন্য আপনার মৌলিক তথ্য চাই - একটি অনন্য ব্যবহারকারীর নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার মোবাইল নম্বর। এই তথ্য আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন সহজ করতে সাহায্য করে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হওয়া দরকার - কমপক্ষে ৮ অক্ষর এবং কমপক্ষে একটি বড় হাতের অক্ষর ও সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত করুন।
আমরা 21a-তে আপনার পরিচয় যাচাই করতে একটি বৈধ সরকারি আইডি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি সম্প্রতি তোলা সেলফি চাই। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। একবার আপনার নথি আপলোড করলে, আমাদের টিম কয়েক ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে এবং আপনাকে অনুমোদনের বিজ্ঞপ্তি পাঠায়।
21a লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিঙ্ক ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। সেই ইমেইলে প্রদত্ত লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং একটি নতুন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস না করতে পারেন, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনাকে সাহায্য করব।
পেমেন্ট ও লেনদেন
আমরা 21a-তে নমনীয় জমার বিকল্প অফার করি। সর্বনিম্ন জমা আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে - স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট-এর জন্য আমরা একটি স্তর সেট করেছি যা সাশ্রয়ী এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে। আমরা দৈনিক জমা সীমাও রাখি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য।
আমরা 21a-তে বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করি যা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি। সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার আমাদের সাথে এখনও উপলব্ধ নয়, তবে আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য শহরের ব্যবহারকারীদের জন্য এই বিকল্পগুলি অত্যন্ত সুবিধাজনক করেছি।
আমরা 21a-তে আপনার উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করি এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি। স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে উত্তোলন দ্রুত এবং অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। প্রক্রিয়াকরণ সময় আপনার ব্যাংক বা মোবাইল সেবা প্রদানকারীর উপরও নির্ভর করতে পারে।
খেলার নিয়ম ও বৈশিষ্ট্য
আমরা 21a-তে দুটি ভিন্ন ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করি। লাইভ ক্যাসিনো - যেমন ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট - মাল্টি-ক্যামেরা স্টুডিও থেকে সম্প্রচার করা হয় যেখানে একজন আসল ডিলার আপনার সাথে রিয়েল-টাইমে খেলে। স্লট গেম যেমন Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus স্বয়ংক্রিয় এবং দ্রুত গতির, আপনি যখন খুশি খেলতে পারেন। উভয়ই মজার এবং সমান জনপ্রিয়।
আমরা 21a-তে নিয়মিত বিনামূল্যে বেট এবং বিনামূল্যে স্পিন প্রচার অফার করি নতুন এবং বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য। ফ্রি বেট মানে আপনি বাস্তব অর্থ খরচ না করেই বেট করতে পারেন, এবং ফ্রি স্পিন মানে আপনি নির্দিষ্ট স্লট গেম খেলতে পারেন খরচ ছাড়াই। এই অফারগুলি সাধারণত আপনার প্রচারমূলক ইনবক্সে পাওয়া যায় বা নির্দিষ্ট সময়ে IPL বা BPL মৌসুমে চালু হয়। প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা আপনাকে জানতে হবে।
আমরা 21a-তে IPL, BPL, Asia Cup এবং অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং অফার করি। আপনি লাইভ ম্যাচে বেট করতে পারেন যেখানে খেলার তথ্য পরিবর্তিত হয় প্রতিটি বল এবং উইকেটের সাথে। আপনি নির্বাচন করতে পারেন ম্যাচ বিজয়ী, সর্বোচ্চ স্কোরকারী, কোটার রেজাল্ট এবং আরও অনেক অপশন। প্রতিটি বাজার স্পষ্ট অডস সহ আসে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার বেট নিষ্পত্তি করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও দায়বদ্ধতা
আমরা 21a-তে দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারেন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে। আমরা সম্পর্কিত সংস্থাগুলির সাথে সম্পর্ক রাখি যারা গেমিং ব্যাধির সাহায্য প্রদান করে। আপনি যখনই চান বা প্রয়োজন হয় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখতে পারেন।
আমরা 21a-তে প্রতিটি গ্রাহক অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি একটি সাপোর্ট টিকেট খুলতে পারেন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অভিযোগ নিখুঁতভাবে বর্ণনা করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং লেনদেন আইডি প্রদান করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং সমাধান খোঁজে।
21a এ বিস্তারিত সহায়তা এবং অতিরিক্ত তথ্য
আমরা 21a-তে আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সরবরাহ করি যা বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে সহজলভ্য। bKash এর মাধ্যমে জমা করার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সরল - আপনার 21a অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, "জমা করুন" বিকল্পে ক্লিক করুন এবং bKash নির্বাচন করুন। আপনি যে পরিমাণ জমা করতে চান তা প্রবেশ করুন এবং একটি bKash মার্চেন্ট পেমেন্ট কোড পাবেন যা আপনি আপনার মোবাইলে USSD বা bKash অ্যাপের মাধ্যমে প্রেরণ করতে পারেন। লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার 21a ব্যালেন্স অবিলম্বে আপডেট হয়ে যায় এবং আপনি তাৎক্ষণিক খেলা শুরু করতে পারেন। Nagad এবং Rocket ব্যবহার করার জন্য একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়, যদিও প্রতিটি সেবার নিজস্ব লেনদেন কোড এবং বার্তা বিন্যাস রয়েছে যা আমরা স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করি।
আপনার KYC নথি জমা দেওয়ার সময় আমরা 21a-তে প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান বজায় রাখি এবং সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং আইডি নম্বর স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান এবং নথিটি পুরো দেখা যায়। সেলফি ছবিটি একটি সাদা বা নিরপেক্ষ পটভূমিতে নেওয়া উচিত যেখানে আপনার মুখ সরাসরি ক্যামেরার দিকে এবং স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান। এই প্রক্রিয়াটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে না বরং বৃহত্তর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে যা বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য বাধ্যতামূলক।
আমরা 21a-তে মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) তৈরি করেছি যা আপনার ডিভাইসের হোম স্ক্রিনে ইনস্টল করা যায় এবং নেটিভ অ্যাপের মতো কাজ করে। এই পদ্ধতিটি বিশেষভাবে উপকারী যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ দুর্বল হয় বা আপনার ডিভাইসের স্টোরেজ সীমিত থাকে। PWA অফলাইন মোডে কিছু ফাংশন সমর্থন করে এবং আপনার ইন্টারনেট পুনরায় সংযুক্ত হলে সমস্ত ডেটা সিঙ্ক হয়ে যায়। আপনি আপনার ব্রাউজারের মেনু থেকে "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" অপশন ব্যবহার করে এটি ইনস্টল করতে পারেন এবং এর পরে এটি একটি অ্যাপ্লিকেশন হিসে